আইনি দলিল

89cd নিয়ম ও শর্তাবলী

89cd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি নিচে উল্লিখিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

১. সাধারণ পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 89cd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সম্পর্কিত সেবার ব্যবহার পরিচালনা করে। 89cd বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম, যেখানে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা পাওয়া যায়।

এই সাইটে প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই সাইট ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

89cd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

89cd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
আপনি নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।
আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
আপনি এমন কোনো এলাকায় বসবাস করবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩. পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

89cd নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। প্রয়োজনে আপনাকে নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট জমা দিতে বলা হতে পারে:

জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
বর্তমান ঠিকানা প্রমাণকারী ডকুমেন্ট (বিদ্যুৎ বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি)।
পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা নিশ্চিত করার প্রমাণ।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখার অধিকার 89cd সংরক্ষণ করে। ডকুমেন্ট প্রদানে ব্যর্থতা বা মিথ্যা ডকুমেন্ট জমা দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৪. আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

89cd প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ ও সহজ পেমেন্ট সিস্টেম বিদ্যমান। নিচে আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তগুলো দেওয়া হলো:

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
উত্তোলনের সময়: সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

উত্তোলনের সময় আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করা যাবে না। যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।

জমা করা অর্থ বেটিং বা গেমিংয়ে ব্যবহারের আগে কোনো সুদ বা মুনাফা প্রদান করা হয় না। 89cd মুদ্রা রূপান্তর বা অন্যান্য ব্যাংকিং চার্জের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

89cd বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫ গুণ (২৫x)।

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত ও মেয়াদ রয়েছে — অফারের বিবরণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; প্রথমে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই IP ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
বোনাস প্রাপ্তির সময় অ্যাকাউন্টে কোনো পেন্ডিং উত্তোলন থাকা যাবে না।
89cd যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বোনাসের সুযোগ নেওয়ার উদ্দেশ্যে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন (যেমন: বিপরীত বাজি ধরা) শনাক্ত হলে বোনাস ও লাভ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৬. VIP প্রোগ্রাম

89cd-এর বিশ্বস্ত খেলোয়াড়দের জন্য তিন স্তরের VIP প্রোগ্রাম রয়েছে। আপনার সক্রিয়তা ও গেমিং অভ্যাসের উপর ভিত্তি করে আপনি উচ্চতর টিয়ারে উন্নীত হতে পারেন:

ব্রোঞ্জ (Bronze): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
সিলভার (Silver): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
গোল্ড (Gold): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

VIP সুবিধাগুলো বোনাসের মতো একই শর্তের আওতাধীন। ক্যাশব্যাক অর্থ সাপ্তাহিক হিসাব চক্রের পর প্রদান করা হয়। 89cd যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

89cd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
কোনো সফটওয়্যার, রোবট, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
অন্য খেলোয়াড়দের সাথে বোনাস শেয়ার বা হস্তান্তর করা।
একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো সাইবার আক্রমণ পরিচালনা করা।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা নামে গেমিং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট 89cd-এর পূর্বানুমতি ছাড়া ব্যবহার বা প্রকাশ করা।

এই ধরনের কোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে 89cd কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৮. গেমিং নীতি ও ফেয়ার প্লে

89cd সকল গেমে ফেয়ার প্লে ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলো বিশ্বমানের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়েছে, যারা র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

গেমিং সংক্রান্ত কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয়:

সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বে নির্ধারিত নয়।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 89cd দায়বদ্ধ থাকবে না।
লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
ক্রিকেট বেটিংসহ সকল স্পোর্টসবেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের অধিকার 89cd সংরক্ষণ করে।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধকরণ

89cd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা প্রতারণার ইঙ্গিত থাকলে।
নিরাপত্তা সংক্রান্ত কোনো উদ্বেগ দেখা দিলে।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে আপনার নিজের অনুরোধে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে বা [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

89cd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আমাদের সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

89cd দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

আপনি নিজের জন্য জমার সীমা, সেশন সময়সীমা এবং ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের (self-exclusion) সুবিধা পাওয়া যায়।
গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করে একটি ন্যায্য সিদ্ধান্তে পৌঁছানোর চেষ্টা করব। তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

১৩. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

89cd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারজনিত কারণে সৃষ্ট কোনো আর্থিক ক্ষতি, ডেটা হারানো, বা অন্য কোনো অপ্রত্যক্ষ ক্ষতির জন্য 89cd দায়বদ্ধ থাকবে না, যদি তা নিম্নলিখিত কারণে হয়:

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যা।
তৃতীয় পক্ষের (ব্যাংক, মোবাইল অপারেটর) পরিষেবায় বিঘ্ন।
প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি।
আপনার নিজের অবহেলা বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

১৪. মেধাস্বত্ব

89cd ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন — 89cd বা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন। 89cd-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১৫. শর্তাবলীতে পরিবর্তন

89cd যেকোনো সময় কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।

১৬. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

[email protected]
২৪/৭ লাইভ চ্যাট (বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়)

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সেবা প্রদান করে।

সংশ্লিষ্ট নীতিমালা: গোপনীয়তা নীতি • দায়িত্বশীল খেলা • FAQ